
我会选美团!因为差不多每天都会用到。然而美团的创始人王兴,创业15年,曾历经数十项目无一成功,却因美团一战成名。
在众多互联网大佬中,他像一个异类——没有马云的风趣雄辩,缺乏马化腾的低调亲和,也不似李彦宏的精英光芒。他更像一个坐在角落的棋手,大部分时间沉默观察,偶尔落子,却总能在终局时,让人惊觉棋盘早已换了天地。
从保送清华到放弃博士学位,从连败十余个项目到打造510亿美元的美团帝国,王兴的故事从来不是爽文剧本。它更像一部纪录片——记录着一个固执的思考者,如何在无数次失败中,完成对商业世界最深刻的认知迭代。
“成功的路上并不拥挤,因为能坚持的人真的不多。”这是王兴常说的线年,王兴出生在龙岩一户富庶人家。他的父亲是当地知名企业家,因此王兴是龙岩市最早一批拥有电脑并能上网的人。
2003年,他放弃美国博士学位回国创业。这个决定在当时看来近乎疯狂,却展现了他对趋势的敏锐判断——互联网的黄金时代在中国。
2003年圣诞节,25岁的王兴怀揣创业热情回到中关村。他与大学同学王慧文、中学同学赖斌强组成初创团队。
2005年,王兴模仿Facebook创建了校内网。他们在清华搞线下抢票,又组织学生“团大巴”,都是为了吸引用户注册。
然而,由于缺乏资金继续支撑,王兴在2006年不得不将校内网卖给陈一舟的千橡互动集团。后来千橡将校内网改为人人网,并于2011年上市,首日市值就超过70亿美元,而这一切已与王兴无关。
卖掉校内网后,王兴的创业团队解散了。团队成员分的钱,至少可以在当时的北京买套房。但对王兴来说,把事做成远比挣笔钱重要。
然而,因触及敏感内容,饭否在2009年7月被突然关停。等到2010年11月饭否解禁时,新浪微博已占据市场,饭否大势已去。
王兴的创业史,开局并不光彩。校内网、饭否、海内网,他的早期项目无一例外地被贴上了“抄袭”的标签。从Facebook到Twitter,他是硅谷模式最虔诚的学徒。
然而,如果我们只看到“抄袭”,便误解了王兴的本质。在那个信息尚不对称的年代,他展现出了
他是一台顶级的学习机器,精准地识别出哪些是人类的底层需求,哪些只是浮于表面的文化现象。
团购概念迅速被引爆,准入门槛低导致团购网站遍地开花。美团上线当月,窝窝团、拉手网、24券等接连上线多家团购网站冒了出来,美团闯入了一个史无前例的大红海。
面对如此激烈的竞争,王兴没有任何优势。以前他做的都是互联网“轻”公司,而团购则需要投入大量的线下力量。
但王兴对团购模式的理解最为深刻。他认为,团购是要将消费者与小商家精准匹配,一面减少商家广告投入,一面让利给消费者。
基于这一原则,美团甚至敢于自我革命。当时团购界有个陋规:消费者购买服务后,过期未消费,概不退款。这曾是团购的一大盈利点。
2011年初,美团未退款高达1000多万。王兴认为这笔钱应该返还给消费者。当年3月,他力排众议推出“过期退”,将1000多万未消费资金返还用户。这个决定看似放弃了短期利益,却赢得了长期信任。
“很多事情,不是我们打赢的。不是我们打倒了对手,是他们自己绊倒的。”这句话背后,是他对商业本质的深刻理解——持久战比拼的是内功,不是嗓门。
他有一个著名的“三横四纵”互联网模型,团购正好卡在了移动互联网、商业和社交的交汇点。他相信这是未来,但他更相信,赢下这场战争靠的不是嗓门,而是
极致的效率管理:在竞争对手每月烧掉数亿广告费时,美团坚持线上投放的ROI(投资回报率)管理,每一分钱都要计算效果,建立起精细化的运营系统。
2012年,美团提出“T型战略”,横是团购,竖是电影、酒店等垂直细分行业。
2013年,美团推出外卖业务。这看似是从团购的横向扩张,实则是他看到了“线上交易”向“线下服务”更深层次的渗透,是构建本地生活服务的必然一环。当时饿了么已上线年,百度外卖也强势杀入市场。三家开始默契地“烧钱”抢夺市场。
王兴的策略是:把外卖的主要目标从服务大学生转向白领客户群,在一二线城市之外重点布局三四线城市。同时花巨资搭建智能派单系统,解决外卖配送效率问题。
的领域。他用一个又一个的业务,编织一张覆盖本地生活所有场景的“实时物流网络”。
2015年10月,美团与大众点评宣布合并,标志着美团在团购领域的绝对优势确立。
2018年9月20日,美团点评正式登陆港交所上市,开盘价72.9港元,市值达到4003亿港元(约合510亿美元)。
一是以客户为中心。王兴认为:“不管你干什么事情,在什么层级的岗位,要以客户为中心,因为只有这个是决定了一个企业的成败。”
二是保持长期耐心。王兴常说:“对未来越有信心,眼下才能越有耐心。”这份耐心,等待的时间会很长,可能5-10年,要耐得住寂寞。
三是持续学习。今日资本创始人徐新评价,王兴是一部“深度学习的机器”。王兴自己也说:“CEO作为公司的支柱,也是公司的天花板。如果你不能不断地提升自己,那么整个团队是不可能有提升的。”
四是不设边界。王兴认为:“万物是没有简单的边界的,所以我不认为要给自己设限,只要核心是清晰的。”
成功不必是妙语连珠,不必是八面玲珑。它可以是对一套内在逻辑的坚信,是建立在深度思考之上的疯狂执行,是无论跌倒多少次,都坚信
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